Hogyan készítsünk webáruházat? Instrukciók lépésről lépésre:

Az internet lehetőséget nyújt bárki számára, hogy olcsón és gyorsan megjelenjen a virtuális kereskedelmi piacon melynek egyik legmegfelelőbb módja egy online webáruház készítése. Természetesen egy webáruház még nem elegendő ahhoz, hogy sikereket érjünk el az internet kereskedelemben viszont egy elengedhetetlen eszköz melynek segítségével a termékeinket és szolgáltatásainkat áruba bocsáthassuk. Mint minden üzleti tevékenységhez ehhez is rettentő sok munka kitartás és tanulás szükséges, hogy sikereket érhessünk el, ettől függetlenül úgy gondoljuk, hogy az internet bárki számára egy lehetőséget nyújt a megjelenéshez valamint az üzleti tevékenységhez.

Itt ebben a cikkben mi megpróbáljuk összefoglalni, hogy mik az elsődleges lépések egy webáruház elkészítéséhez illetve ennek az áruháznak a megjelenítéséhez. Mi megpróbálunk a technikai részletekbe bocsátkozás nélkül egy általános útmutatót készíteni mintegy összefoglalva a különböző részleteket.

1.      Meg kell határozni a termékek / szolgáltatások listáját egy egyedi azonosító alapján -> minden egyes termékhez egy azonosító, mint pl a gyártási model szám mely csak egy fajta termékre vonatkozhat.

2.      Ezeket a termékeket / szolgáltatásokat kategóriákba kell rendezni mégpedig úgy, hogy a kategóriák a legjobban legyenek jellemzőek a áruba bocsátani kívánt termékre. A kategóriák lehetőleg olyan szavak legyenek melyeket a célközönség a keresőkben keres. A kategóriák lehetnek bármilyen mélységűek kategória/alkategória/al-alkategória/… és a különböző kategóriák feddhetik is egymást. Egy jól működő webáruház képes egy terméket több kategóriában kezelni végtelen mennyiségű és mélységű kategóriákkal. Hasznos pl.: egy táblázat kezelő programban ezt létrehozni mint pl. a Microsoft Excel Táblázat kezelőben ahol az egyik oszlop tartalmazza az árut az egyedi azonosítóval a többi oszlop tartalmazza az áruhoz kapcsolódó kategóriákat.

3.      Ha már megvan az összes termékünk melyet hozzá rendeltünk egy vagy több kategóriához akkor a következő lépés a termékek részletes oldalainak megtervezése ill. elkészítése. Minden egyes termékre úgy kell gondolnunk, mint egy weblap mely tartalmazza az összes információt a termékről. Egy webáruháznak legalább annyi termék-oldalt kell tartalmaznia ahány terméket áruba kívánunk bocsátani. Mindegyik termék-oldal legtöbb esetben tartalmaz egy termék címet, egy rövid leírást, egy részletes leírást, néhány fényképet vagy videót, hasznos linkekket, további ajánlott termékeket, valamint az értékesítési árat. Ezen kívül egy termék oldal tartalmazhat további al-oldalakat a webáruház működésétől függően, ilyen lehet pl.: specifikáció, tartozékok stb… Ezeket a tartalmakat érdemes összegyűjteni, a szöveges részeket; linkeket szöveg szerkesztőben, képeket; videókat; más mediákat mappákban úgy, hogy minden egyes egyedi termékhez egy mappa tartozik melyben találhatóak a termék adatai. Ha a webáruházunk több nyelvű akkor a szöveges részeket több nyelven kell elkészíteni.

4.      Miután ezzel megvagyunk meg kell szerkeszteni a további olyan oldalak tartalmát melyek nem termékre vonatkozóak. Ilyen információs oldalak lehetnek pl.: a Rólunk, Bemutatkozás, Kezdőoldal, Kapcsolat felvételi oldal, Jogi nyilatkozatok; vásárlási szabályok stb….

5.      Ha ezek megvannak akkor már nagyvonalakban körvonalozódott a webáruházunk tartalma. Idáig megavannak a Kategóriák melyekből lesznek a navigációs menü pontok, melyek tartalmazni fogják a termék felsorolásainkat. A további nem termék oldalakból lesznek a további menü pontok melyek lehetnek a fő menüben vagy pl a lábléc menüben.

6.      Webáruház rendszer választása: egy webáruházat lehet egyedileg is készíttetni mely általában a legköltségesebb megoldás és általában nem is tud annyi működési funkciót kezelni mint egy már eleve létező megoldás. Ezen kívül van lehetőségünk saját magunk készíteni egy rendszert egy nyílt forráskódú program segítségével mint pl.: Drupal, Magento E-commerce vagy Zen cart stb…de ezek a megoldások is sokszor komolyabb számítógépes programozói ismereteket kívánnak az esetleges működési problémák megoldásához, szóval ezt sem igazán ajánljuk kezdőknek. A harmadik lehetőség egy olyan rendszer bérlése ami már működik, több ezren kipróbálták és egy megfizethető havi költséggel jár. Van hozzá technikai ügyfélszolgálat illetve a szoftver szolgáltatói segítenek a kezelés elsajátításában sőt termék feltöltést is lehet rendelni hozzá.

Egy jobb webáruház rendszer a következő funkciókkal van ellátva:

Beállítás:

1. Termékek és kategóriák feltöltése tömbökben
2. Import/export excelből
3. Bármilyen nyelv, pénznem
4. Programozói tudás nélkül kezelhető

Keresőre optimalizálás:

1. Kulcsszavak hozzáadása a termék és kategória oldalakhoz
2. Meta tagek hozzáadása
3. A keresők statikus html oldalakat látnak
4. Oldaltérkép

Design:

1. A grafika és a programozás külön áll
2. Bármilyen grafikát rá lehet rakni
3. Kisképek a kategóriákban
4. Nagyképek a termék oldalon
5. Katalógus oldalak
6. Bevásárlókosár minden oldalon látható
7. Jelenleg hol tartózkodunk térkép
8.Professzionális megjelenés kialakítása, előre egyeztetett grafikai elemekkel
9. Könnyen frissíthető mozgó grafikai marketing elemek tervezése és kivitelezése

Katalógus:

1. Bármennyi termék
2. Bármennyi kategória
3. Bármennyi szintű kategóriák egymásba ültetése
4. Több termék egyszerre változtatása vagy létrehozása
5. Több kategória egyszerre létrehozása/változtatása
6. Keresztbe eladás (ez a termék csak ezzel a termékkel eladható)
7. felhasználó beléptetés

Termék részletes leírása:

1. Végtelen számú termék opció
2. Opciók vagy radió gombokkal, vagy legördülő ablakban vagy szöveges beírásban
3.rövid és részletes leírás
4.Gyártó lista
5.Kapcsolodó termék lista
6. Végtelen számú képek
7. Popup nagy kép

Termék és leltár:
1. Automatikus leltár
2. Lista ár és kedvezményes ár opció
3. Nagyker áras kereskedelem nagykereskedőknek, jelszóval védett területen
4. Leltár nem kötelező

Szállítás:

1. Bármennyi szállító
2. Előre meghatározható értékek
3. Helyek tiltása
4. Adó számítás
5. Termékre vonatkozó adó

Fizetés:

1. Hitelkártya
2. Check, utánvétel, telefon rendelés, és más lehetőségek

Admin panel:

1. Ajax alapú (csak a megváltozott értékek töltődnek újra
2.Jelszó védett
3.Adatbázis mentés
4. Bármennyi hozzáférés létrehozása

Vásárlóknak:

1. Keresés
2. Jelszó emlékeztető
3. Előző rendelések listája
4. Diszkont árazás

Biztonság:

1. SSL/HTTPS felület
2. Adatok kódolva vannak

7.      Ha megvan a webáruház rendszerünk akkor ezt a rendszert fel lehet tölteni az adatokkal: Menük, oldalak, képek, videók stb… Ezek feltöltése legtöbbször egy webes böngésző felületen keresztül történik, de léteznek olyan megoldások mint pl. amilyet mi is szolgáltatunk, hogy egyszerre több terméket is fel lehet tölteni egyenesen a számítógépről FTP szerveren keresztül, egy FTP kliens használatával mint pl.: a Total COmmander program. Így sok időt és fáradtságot lehet megspórolni.

8.      Mikor ezzel megvagyunk akkor már van egy webáruházunk melyben be kell állítani a fizetéssel kapcsolatos beállításokat, mint pl. a fizetés módja ami lehet hitelkártyás, átutalásos, utánvételes, sms-ben, csekkes vagy sok esetben akár ingyenes is.

9.      Szállítással kapcsolatos beállítások, költségek beállításai.

10.  Adózással kapcsolatos költségek beállításai.

11.  Ezen a ponton már lehet tesztelni a vásárlásokat, teszt tranzakciókkal.

12.  Rendszer élesítése, mellyel bárki számára a vásárlás lehetséges.

Sokan azt gondolnák, hogy ha már idáig eljutottak akkor már a munka nagy részével megvannak, hátra lehet dőlni és csak várni kell a rendelések beérkezését. Sajnos ez nem így van, a legtöbb munka ez után kezdődik, az oldalt reklámozni kell különböző marketing technikákkal, keresési optimalizálással, ingyenes és fizetős hirdetésekkel, hogy a vásárlók oda találjanak üzletünkbe. Egy jó webáruház tartalma mindig frissül, a kapcsolat tartás folyamatos, keresőbarát, az árai versenyképesek, könnyen kezelhető, és minnél több releváns információt tartalmaz annál jobb.